Spin City Casino kasutajakontole logid sisse nii arvutist kui ka mobiilist. Lauaarvutis ja sülearvutis avad veebilehe brauseris ning sisestad e-posti ja parooli; androidi ja ios seadmes teed sama mobiilibrauseris. Konto menüüst jõuad sissemurdudega seotud toiminguteni, näiteks saldo ja sissemaksete ajaloo vaatamiseni.
Sissepääs eeldab registreeritud kontot, sest ilma kasutajata ei saa teha sissemakseid ega väljamakseid. Kui sul kontot pole, tuleb enne sisselogimist luua kasutaja ja kinnitada kontaktandmed; Eesti mängijalt küsitakse andmeid, mis on seotud vanuse kontrolli ja isikutuvastusega. Pärast sisselogimist kasutab sait ssl-krüpteeringut ning vajadusel saab turvalisust tõsta 2fa-ga.
Ava Spin City Casino avaleht, vajuta „Logi sisse“, sisesta e-post ja parool ning kinnita. Kui sait suunab turvakontrolli, lõpeta 2fa koodiga ja alles siis avab konto.
Kontrolli, kas klaviatuuril on suurtähed peal ja kas paroolihaldur ei täida vanemat parooli. Vajuta „Unustasid parooli“, telli taastamislink e-postile ja loo uus parool, siis logi uuesti sisse.
Jah, logimine käib samade andmetega nii ios-is kui android-is mobiilibrauseris. Kui leht ei lae või nupp ei reageeri, tühjenda brauseri vahemälu ja proovi uuesti.
Kontrolli, kas kellaaeg telefonis on automaatse ajaga sünkroonis ja kas autentimisrakendus näitab värsket koodi. Kui kood tuleb e-postiga, vaata rämpsposti kausta ja taotle kood uuesti.
Konto avamiseks ja sisselogimiseks piisab e-postist ja paroolist, aga isikutuvastus võib tulla ette enne väljamakseid või konto piirangute eemaldamist. Kui konto palub dokumente, laadi need üles oma profiili kaudu ja oota kinnitust.
Lülita välja reklaamiblokeerija ja proovi teises brauseris, sest see viga tekib tihti küpsiste või skriptide tõttu. Kui see ei aita, vaheta võrku (näiteks mobiilne internet) ja logi sisse uuesti.
Pärast sisselogimist kontrollib Spin City Casino kontoandmeid riskipõhiselt ja võib piirata väljamakseid, kuni isik on tuvastatud.
Verifitseerimist küsitakse alati enne esimest väljamakset, sest väljamakse eeldab isiku tuvastamist ja makseviisi seostamist kontoga.
Kontroll aktiveerub ka siis, kui mängija muudab nime, aadressi, e-posti või telefoninumbrit, sest profiiliandmete muutus nõuab andmete uuesti kinnitamist.
Lisakontroll tekib suurema väljamakse või ebatavalise tehingumustri korral, näiteks mitu kiiret sissemakset ja kohe väljamakse taotlus.
Kui konto avatakse teises seadmes või uues asukohas, võib süsteem küsida täiendavat kinnitust, et vähendada konto ülevõtmise riski.
Kui sissemakse ja väljamakse meetod ei kattu või kasutatakse mitut kaarti/rahakotti, küsib kasiino tõendi, et makseviis kuulub konto omanikule.
Verifitseerimise ajal võib mängimine jääda avatuks, kuid väljamakse seotakse kinnitatud staatusega ja võib oodata, kuni dokumendid on heaks kiidetud.